Общие условия оказания услуг
Проход по ссылкам навигацииНормативная база Общие условия оказания услуг
Войти
Яндекс.Метрика
«...и познаете истину, и истина сделает вас свободными»
(от Иоанна, 8:32)

Внимание!!! Проводится модернизация сайта. Возможна нестабильная работа. Приносим свои извинения.

Задать ?

Общие условия оказания услуг

Оказание любых услуг осуществляется на основании нижеследующих Общих условий оказания услуг (далее – Условия, Общие условия).

В случаях, когда в связи со спецификой предмета услуги и/или порядком её оказания необходимо отступление от отдельных положений настоящих Общих условий оказания услуг, такие отступления прямо указываются в договоре на оказание услуг или приложениях к нему.

При заключении договора на оказание консультационных услуг Стороны руководствуются нормативными актами российского гражданского законодательства, регулирующими правоотношения при исполнении договоров возмездного оказания услуг, в том числе Главой 39 «Возмездное оказание услуг» Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Задать ?

Заключение договора на оказание консультационных услуг

Задать ?

1.При возникновении потребности в консультационных услугах Заказчик направляет Исполнителю заявку, в которой должны быть указаны существенные условия, указанные в п. 3 настоящих Условий. Передача заявки может быть осуществлена в устной или в письменной форме, в том числе с использованием средств электронной, факсимильной или почтовой (курьерской) связи.

Задать ?

2.Договор на оказание консультационных услуг между Сторонами (Заказчиком и Исполнителем) в отношении услуг по правовым, налоговым и иным вопросам заключается Сторонами на основе предварительного согласования его условий. Условия заключённого договора могут иметь ссылки на настоящие Общие условия.

Задать ?

3.Существенными условиями договора на оказание консультационных услуг являются: вид услуги (подготовка договора, заключения, оценка налоговых рисков по хозяйственным операциям и т.д.), указание на существо услуги (вопросы, требующие ответов Исполнителя, вводные / исходные данные и существо задачи и т.п.), форма оказания услуги (устная, письменная), стоимость услуги, сроки оказания.

Задать ?

4.Стоимость услуги может быть определена из её трудоёмкости (в астрономических часах) и стоимости одного астрономического часа. В этом случае Вознаграждение Исполнителя определяется как математическое произведение стоимости одного астрономического часа и трудоёмкости оказания услуги (в астрономических часах) – согласованной сторонами или определяемой Исполнителем как фактически сложившаяся.

Задать ?

5.Стоимость услуги может быть согласована Сторонами исходя из конкретной суммы в рублях или иным способом.

Задать ?

6.Срок оказания услуг может быть согласован Сторонами в качестве существенного условия договора путём указания «Услуга должна быть оказана не позднее…». При отсутствии такого указания со стороны Заказчика календарные сроки оказания услуг определяются Исполнителем самостоятельно, исходя из фактической загрузки работников.

Задать ?

7.Исходя из сложности и трудоёмкости услуг, которые предполагается оказать на основании переданной Заказчиком заявки, Исполнитель определяет начальный и конечный срок оказания услуг, а также размер Вознаграждения за оказание услуг, предусмотренных в соответствующей заявке. Данная информация оформляется в виде проекта договора или дополнительного соглашения к существующему договору на оказание консультационных услуг и направляется Заказчику для согласования.

Задать ?

8. По результатам рассмотрения проекта договора (допсоглашения) на оказание консультационных услуг клиент обязан однозначно выразить своё одобрение или отказ от одобрения. Одобрение должно выражается в форме подписания уполномоченным представителем Заказчика соответствующего договора (допсоглашения) на оказание консультационных услуг. Отказ в одобрении может быть выражен в форме отдельного документа, содержащего позицию клиента (письмо или протокол разногласий).

Задать ?

9. С момента подписания договора все отношения Сторон регулируются настоящими Условиями, Договором, а также действующим законодательством РФ.

Задать ?

Порядок оказания консультационных услуг

Задать ?

10.Если услуги оказываются в устной форме (консультация), то в течение согласованных Сторонами сроков оказания услуг, Исполнитель подготавливает ответы на вопросы Заказчика и предоставляет их уполномоченному представителю клиента.

Задать ?

11.Если услуги оказываются в письменной форме, то по мере оказания услуг, но не позднее согласованного Сторонами срока, Исполнитель составляет и предоставляет уполномоченному представителю Заказчика заключение или отчётный документ, содержание которого должно быть согласовано с клиентом.

Задать ?

12.Сроки для проведения согласования заключения или отчётного документа не должны превышать пять рабочих дней. Отсутствие на рабочем месте отдельных сотрудников Заказчика, в том числе в связи с предоставлением отпуска, временной нетрудоспособностью или нахождением в командировке не является основанием для переноса сроков согласования.

Задать ?

13.По результатам рассмотрения заключения (отчётного документа) Заказчик обязан либо утвердить (при отсутствии замечаний к содержанию или объёму оказанных услуг), либо направить в адрес Заказчика письменное уведомление о необходимости доработки заключения (отчётного документа), с мотивированным обоснованием своей позиции. Утверждение заключения (отчётного документа) или уведомление о необходимости его доработки должны быть выражены исключительно в письменной форме. Использование средств электронной, факсимильной или почтовой (курьерской) связи для передачи результатов утверждения заключения (отчётного документа) является допустимым.

Задать ?

14.Пропуск срока, установленного настоящими Условиями для утверждения заключения (отчётного документа) или представления письменного уведомления о необходимости его доработки в соответствии с положениями пункта 12 настоящих Условий, лишает клиента права ссылаться на наличие замечаний и (или) разногласий. С момента истечения указанного срока заключение (отчётный документ) считается согласованным, а консультационная услуга – оказанной.

Задать ?

15. В срок, не превышающий двух рабочих дней с даты оказания услуг в устной форме (консультации) или с даты утверждения клиентом заключения (отчётного документа), Исполнитель направляет в адрес Заказчика Акт приёмки-передачи оказанных услуг.

Задать ?

16. В Акте приёмки-передачи оказанных услуг может быть указаны количество астрономических часов, затраченных Исполнителем на оказание услуг, стоимость одного астрономического часа и общий размер Вознаграждения за услуги.

Задать ?

17.Акт приёмки-передачи оказанных услуг должен быть предоставлен клиенту в двух оригинальных экземплярах, подписанных уполномоченным Исполнителя и скреплённых его печатью.

Задать ?

18.Акт приёмки-передачи оказанных услуг должен быть подписан уполномоченным представителем Заказчика и скреплён его печатью в срок, не превышающий двух рабочих дней с даты его получения. Заказчик обязан обеспечить передачу Исполнителю оригинального экземпляра Акта приёмки–передачи оказанных услуг, подписанного Заказчиком, в срок, не превышающий два рабочих дня с даты его подписания.

Задать ?

19.Пропуск срока, установленного настоящими Условиями для подписания Акта приёмки-передачи оказанных услуг, равно как и уклонение со стороны Заказчика от его подписания, лишает Заказчика права ссылаться на отсутствие документального подтверждения факта оказания услуги. С момента пропуска срока, установленного настоящими Условиями для подписания клиентом Акта приёмки-передачи оказанных услуг, при наличии документального подтверждения факта передачи Акта приёмки-передачи оказанных услуг для подписания клиенту в соответствии с пунктом 15 настоящих Условий оказания, Акт приёмки-передачи документов признается документальным подтверждением факта приёмки оказанных услуг со стороны Заказчика.

Задать ?

Оказание услуг вне местонахождения Исполнителя. Командировки

Задать ?

20.При необходимости оказания услуг и(или) представления результатов оказания услуг вне места нахождения Исполнителя Заказчик обязуется оплатить накладные расходы, определяемые как арифметическая сумма следующих расходов:

Задать ?

- Расходов на авиа (эконом-класс) или ж/д (купейные) билеты для сотрудников Исполнителя;

- Расходов на оплату гостиниц (3-4 звезды) для проживания сотрудников Исполнителя;

Задать ?

- Расходов на оплату трансфера «пункт назначения - гостиница» и «гостиница – пункт отправления».

Задать ?

21.Предварительная смета на командировку должна быть рассмотрена Заказчиком в течение одного рабочего дня. По результатам рассмотрения предварительной сметы на командировку Заказчик обязан либо утвердить (при отсутствии замечаний к размеру накладных расходов, подлежащих компенсации) либо направить в адрес Исполнителя письменное уведомление об отказе в согласовании предварительной сметы на командировку с мотивированным обоснованием своей позиции. Утверждение предварительной сметы на командировку или уведомление об отказе в её согласовании должны быть выражены исключительно в письменной форме. Использование средств электронной связи для передачи результатов утверждения сметы является допустимым.

Задать ?

22.Пропуск срока, установленного настоящими Условиями для утверждения предварительной сметы на командировку, предоставляет Исполнителю право приостановить оказание услуг в связи с невозможностью исполнения. Дополнительного уведомления Заказчика о приостановлении оказания услуг не требуется.

Задать ?

23. В срок, не превышающий одного рабочего дня с момента утверждения предварительной сметы на командировку, клиент обязан оплатить сумму накладных расходов, согласованных в предварительной смете на командировку. Утверждение предварительной сметы на командировку может быть осуществлено клиентом конклюдентными действиями – осуществлением в пользу Заказчика платежа в размере, равном сумме накладных расходов, согласованных в предварительной смете на командировку.

Задать ?

24.Сумма накладных расходов, согласованных сторонами в предварительной смете на командировку, подлежит корректировке в случае отклонения фактических сроков командировки от плановых (указанных в предварительной смете на командировку). Взаимные расчёты в случае такой корректировки производятся одновременно с выплатой Заказчику Вознаграждения (или его соответствующей части).

Задать ?

Порядок определения и выплаты Вознаграждения

Задать ?

25.За надлежащее оказание услуг, согласованных Сторонами в соответствии с договором на оказание консультационных услуг, Заказчик обязан выплатить Исполнителю Вознаграждение.

Задать ?

26.Вознаграждение должно быть выплачено в срок не позднее пяти рабочих дней с даты получения клиентом Акта приёмки-передачи оказанных услуг для подписания, если иное не установлено Договором.

Задать ?

27.Вознаграждение выплачивается путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Обязательство по выплате Вознаграждения (или его части) считается исполненным с момента зачисления соответствующей денежной суммы на счёт Исполнителя. Данное правило применяется ко всем обязательствам Заказчика, предполагающим выплату денежных средств в пользу Исполнителя.

Задать ?

Конфиденциальность информации, полученной, переданной и разработанной в связи с оказанием услуг. Право на результаты услуг

Задать ?

28.Условия Договора на оказание консультационных услуг и приложений (дополнительных соглашений) к нему конфиденциальны и не подлежат разглашению.

Задать ?

29.Стороны принимают все необходимые меры для того, чтобы их сотрудники, агенты, правопреемники без предварительного согласия другой Стороны не информировали третьих лиц о деталях правоотношений, сложившихся между Сторонами в связи с оказанием услуг.

Задать ?

30.Ограничения относительно разглашения информации не относятся к общедоступной информации или информации, ставшей доступной не по вине Сторон, информации, подлежащей представлению в государственные органы в силу предписаний законодательства и только в отношении работников этих органов, а также информации, ставшей известной Стороне из иных источников до или после ее получения от другой Стороны. Доказательство нарушения положений настоящей Главы возлагается на Сторону, заявляющую о таком нарушении.

Задать ?

31.Заказчик осознает, что в связи с исполнением Исполнителем своих обязательств по договору на оказание консультационных услуг он может получить полностью или частично доступ к информации, представляющей коммерческую ценность, в частности к методикам, технологиям и т.д. Заказчик принимает на себя обязательство обеспечить режим конфиденциальной информации для подобного рода материалов и сведений.

Задать ?

32.Исполнитель сохраняет за собой право на использование результатов оказания клиенту услуг при оказании аналогичных услуг третьим лицам исключительно в виде обобщённых материалов, методик, шаблонов и унифицированных форм документов.

Задать ?

Обстоятельства, исключающие ответственность. Форс-мажор

Задать ?

33.Ни одна из Сторон не будет нести ответственность в случае невыполнения своих обязательств при обстоятельствах, которые она не могла ни предвидеть, ни предотвратить, таких как стихийные бедствия (наводнение, пожар, землетрясение и т.п.), социальные конфликты (общенациональные забастовки, гражданские войны и т.п.), а также принятие законодательных актов, значительно усложняющих, ограничивающих или запрещающих оказание услуг, предусмотренных договором на оказание консультационных услуг.

Задать ?

34.Сторона, не исполняющая обязательства по договору на оказание консультационных услуг в силу возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней проинформировать другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в письменной форме. Подобная информация должна содержать данные о характере обстоятельств непреодолимой силы, а также, по возможности, оценку их влияния на исполнение и возможный срок исполнения обязательств.

Задать ?

35. В том случае, если обстоятельства непреодолимой силы препятствуют одной из Сторон выполнить её обязательства в течение срока, превышающего 3 месяца, или если после их наступления выяснится, что они будут длиться более трёх месяцев, Стороны могут приостановить действие или досрочно расторгнуть договор на оказание консультационных услуг по взаимному согласию, причём клиент обязан возместить Заказчику фактически понесённые им расходы.

Задать ?

Прочие условия

Задать ?

36.Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящих Общих условий оказания услуг и Договора на оказание консультационных услуг, будут разрешаться путём переговоров.

Задать ?

37.Стороны в соответствии с правилами арбитражно-процессуального законодательства Российской Федерации определили, что при невозможности урегулирования споров и разногласий в процессе переговоров все споры, возникающие из договора на оказание консультационных услуг будут рассмотрены в Арбитражном по местонахождению Исполнителя.

Задать ?

38.Настоящие Общие условия оказания услуг являются неотъемлемой частью договора на оказание консультационных услуг и применяются постольку, поскольку иное не установлено или не противоречит положениям договора на оказание консультационных услуг или приложений (дополнительных соглашений) к нему.